配送ポリシー

ご注文確認後、通常1〜2営業日以内 に発送いたします。
（土日祝を除く平日のみ発送となります。休前日にいただいたご注文は、翌営業日以降の発送となりますので、ご了承ください。）

※在庫状況、天候、交通事情などにより発送が遅れる場合がございます。
※予約商品・受注生産品は、各商品ページの記載に準じます。

nanokaでは以下の配送方法をご用意しております。商品によりお選びいただける配送方法が異なる場合がございます。

ネコポス（ポスト投函）：全国一律 250円（税込）

宅急便コンパクト：全国一律 840円（税込）

※5,500円以上のご購入で送料無料

※ 発送後のお届け目安：1〜3日（地域や交通状況により前後する場合がございます）
※ 商品サイズにより、宅急便等での発送に変更させていただく場合があります。
※ 簡易包装を基本としており、手提げ袋・ボックス・ラッピング等は付属いたしません。

日本国内のみ対応しております。
海外への発送は現在行っておりません。

ご希望のお届け日時がある場合は、注文画面の備考欄にご記入ください。
指定可能時間帯：午前中／14–16時／16–18時／18–20時／19–21時
※一部地域や状況によりご希望に添えない場合がございます。
※ネコポスはポスト投函のため日時指定はできません。

発送前のご連絡に限り、配送先の変更を承ります。
発送後の変更はできませんのでご了承ください。

長期ご不在や受け取り辞退により商品が返送された場合、再発送の送料はお客様のご負担となります。
再発送をご希望の場合は必ずご連絡ください。

商品到着時に破損・汚損・誤配送があった場合は、到着後3日以内 にご連絡をお願いいたします。
確認後、交換または返金にて対応いたします。

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